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Ci impegniamo costantemente ad offrire il miglior rapporto qualità/prezzo per ciascuno dei nostri prodotti. Apprezziamo la fiducia dei nostri clienti e ci sforziamo a mantenere i nostri prezzi i più bassi possibile, nonostante gli elevati costi da sostenere per importare la maggior parte dei nostri prodotti, pur garantendo alti standard qualitativi dei nostri servizi.
E' bene ricordare che tutti i prodotti d'importazione, acquistati fuori dall'Unione europea, sono soggetti ad oneri doganali, quali Dazio, IVA e spese di sdoganamento, per un importo aggiuntivo pari a circa il 25-30% del loro valore e non beneficiano, tra l'altro, delle coperture di garanzia europea.
Acquistando su Pixxelife.com, non sei gravato da alcun onere doganale (purchè tu risieda all'interno dell'Unione Europea) e puoi inoltre beneficiare di una garanzia legale di 2 anni, quale tutela contro articoli difettosi o non corrispondenti a quanto pubblicizzato, e del diritto di recesso entro 14 giorni, quale facoltà di rinunciare all’acquisto del prodotto e ottenerne il relativo rimborso o la sostituzione.
Inoltre puoi avere sempre a tua disposizione assistenza tecnica qualificata per qualsiasi necessità e su qualsiasi prodotto!
Accedi al tuo account e controlla lo stato dell'ordine e i relativi dettagli nella pagina "CRONOLOGIA ORDINI". Se hai effettuato l'acquisto come Ospite, puoi controllare lo stato del tuo ordine cliccando sul link "Tracking Ordine Ospite" che trovi nell'e-mail di conferma dell'ordine o sullo stesso link che trovi a piè di pagina del nostro sito.
Assicurati che tutti gli articoli del tuo ordine siano già stati spediti. Se i tuoi articoli mostrano lo stato "consegnato", contatta il nostro servizio clienti con il riferimento dell'ordine e il riferimento dell'articolo o il nome del prodotto dell'articolo mancante.
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Inoltre hai diritto a una garanzia internazionale di 2 anni per difetti di fabbricazione su tutti i prodotti acquistati sul nostro sito, sia nuovi che ricondizionati, che ti da diritto a una riparazione o sostituzione gratuita, o addirittura al rimborso totale!
Consulta la nostra pagina termini e condizioni per saperne di più o contattaci nel modo che preferisci, tramite e-mail, chat o telefono, e ti aiuteremo a risolvere qualsiasi problema ovunque tu sia nel mondo.
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Sei pregato di consultare la nostra Privacy Policy per maggiori informazioni.
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Visita la nostra pagina "Consegna" per visualizzare l'elenco dei paesi in cui spediamo i nostri prodotti. Se il tuo paese non è elencato, è probabile che al momento non siamo in grado di spedire lì a causa degli elevati costi di spedizione, gestione e assicurazione, nonché potenziali problemi di responsabilità del prodotto derivanti dalla consegna in alcuni luoghi. In caso di problemi o ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
Il tuo ordine verrà spedito alla conferma dell'avvenuto pagamento e verrà consegnato in base alle informazioni riportate, al momento dell'ordine, nell'apposito campo della scheda prodotto.
Non appena il tuo ordine sarà stato affidato al corriere, riceverai una conferma di spedizione all'indirizzo email fornitoci, con le relative informazioni di tracciamento, dove sarai aggiornato anche di eventuali cambiamenti di stato.
Non ci sono dazi doganali o altro da pagare se provieni dall'Unione Europea, ovvero da uno dei seguenti paesi:
Austria - Belgio - Bulgaria - Cipro - Croazia - Danimarca (eccetto le Isole Faroe e Greenland) - Estonia - Finlandia (eccetto le Isole Åland) - Francia (eccetto dipartimenti francesi d'oltremare, Saint-Pierre e Miquelon e Maiotta) - Germania - Grecia (eccetto Mount Athos) - Irlanda - Italia - Lettonia - Lituania - Lussemburgo - Malta - Paesi Bassi - Polonia - Portogallo - Regno Unito (eccetto Isole Canale e Isola di Man) fino alla fine del 2020 - Repubblica Ceca - Romania - Slovacchia - Slovenia - Spagna (eccetto le Isole Canarie) - Svezia - Ungheria.
Se, invece, provieni da un paese extra UE, allora sei soggetto a pagamento di dazi doganali, accise e imposta sul valore aggiunto (IVA).
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I nostri prodotti ricondizionati, in genere articoli moderni, si differenziano dall'usato perché riportati a condizioni estetiche e funzionali pari al nuovo. I prodotti vengono accuratamente testati per qualità e funzionalità e, se necessario, le parti vengono sostituite o riparate con quelle originali. Quindi vengono puliti e, se presenti, i dati eliminati e il software aggiornato all'ultima versione.
I nostri prodotti usati, per lo più articoli fuori produzione, nonostante vengano accuratamente puliti, controllati e revisionati per essere perfettamente funzionanti, conservano comunque le loro condizioni vintage originali.
"Ricondizionato" è un prodotto riportato a condizioni estetiche e funzionali pari al nuovo. Può trattarsi di un prodotto restituito dal cliente che ha cambiato idea sul modello o sul colore, oppure a causa di un ordine errato o malfunzionamento, oppure ancora un prodotto utilizzato solo a scopo espositivo in fiere ed esposizioni o nei negozi. Il più delle volte quindi non è mai stato realmente utilizzato.
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